Taisyklės ir sąlygos
Sveiki atvykę į NURA.lt! Šios taisyklės ir sąlygos (toliau – „Sąlygos“) reglamentuoja naudojimąsi internetine parduotuve NURA.lt bei prekių pirkimą joje. Prieš naudodamiesi svetaine, prašome atidžiai perskaityti šias Sąlygas.
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Internetinę parduotuvę NURA.lt administruoja:
MB NURA LT
Įmonės kodas: 307232132
Adresas: Europos pr. 34-47, LT-46370 Kaunas
Telefonas: +370 647 71231
El. paštas: info@nura.lt
Internetinė svetainė: https://nura.lt
1.2. Šios Sąlygos taikomos visiems NURA.lt klientams ir lankytojams.
1.3. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą internetinėje parduotuvėje, patvirtina, kad susipažino su šiomis Sąlygomis ir sutinka jų laikytis.
1.4. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu keisti, papildyti ar atnaujinti šias Sąlygas. Naujausia Sąlygų versija visada skelbiama internetinėje parduotuvėje.
2. Užsakymų pateikimas
2.1. Užsakymas laikomas pateiktu nuo momento, kai Pirkėjas apmoka užsakymą ir gauna užsakymo patvirtinimą el. paštu.
2.2. Visos prekių kainos internetinėje parduotuvėje nurodomos eurais (€).
2.3. Pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti vykdyti užsakymą, jei kyla įtarimų dėl nesąžiningo atsiskaitymo, sukčiavimo ar techninių klaidų.
2.4. Prekės laikomos užsakytomis tik gavus pilną apmokėjimą už prekes.
3. Mokėjimai
3.1. Už prekes galima atsiskaityti naudojantis elektronine bankininkyste, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Revolut ir kitais mokėjimo būdais, pateiktais atsiskaitymo metu.
3.2. Visi mokėjimai vykdomi naudojant saugų SSL ryšį bei sertifikuotus mokėjimų partnerius.
3.3. Pardavėjas neatsako už mokėjimų sutrikimus, atsiradusius dėl bankų, mokėjimo operatorių ar trečiųjų šalių sistemų veikimo sutrikimų.
4. Pristatymo tvarka
4.1. Prekės pristatomos Lietuvos Respublikos teritorijoje naudojantis kurjerių ir paštomatų paslaugomis.
4.2. Užsakymų pristatymo terminas paprastai yra 1–3 darbo dienos nuo apmokėjimo gavimo dienos, jei prekė yra sandėlyje.
4.3. Pristatymo kaina nurodoma užsakymo pateikimo metu. Standartinis pristatymo mokestis gali siekti iki 3,50 €. Užsakymams nuo 40 € gali būti taikomas nemokamas pristatymas.
4.4. Pardavėjas neatsako už pristatymo terminų pažeidimus, jei jie atsirado dėl kurjerių, paštomatų operatorių ar kitų trečiųjų šalių kaltės.
4.5. Pirkėjas įsipareigoja pateikti tikslius pristatymo duomenis. Pardavėjas neatsako už siuntos nepristatymą dėl neteisingai pateiktų duomenų.
5. Prekių grąžinimas ir pinigų grąžinimo tvarka
5.1. Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti prekę.
5.2. Grąžinama prekė turi būti:
- nenaudota;
- nepažeista;
- originalioje pakuotėje;
- nepraradusi prekinės išvaizdos.
5.3. Grąžinamos prekės siunčiamos adresu:
Rygos g. 6, Vilnius, Lietuva.
5.4. Prekių grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška arba neteisingai pristatyta prekė.
5.5. Gavęs grąžintą prekę ir įvertinęs jos būklę, Pardavėjas pinigus grąžina ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų.
5.6. Pinigai grąžinami naudojant tą pačią mokėjimo priemonę, kurią Klientas naudojo atlikdamas operaciją.
5.7. Pardavėjas turi teisę nepriimti grąžinamos prekės, jei ji neatitinka šiose Sąlygose numatytų grąžinimo reikalavimų.
6. Privatumas ir duomenų apsauga
6.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Privatumo politika bei galiojančiais Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktais.
6.2. Pardavėjas įsipareigoja užtikrinti Pirkėjo asmens duomenų apsaugą ir nenaudoti jų neteisėtais tikslais.
7. Atsakomybės apribojimas
7.1. NURA.lt parduodamos prekės skirtos asmeniniam naudojimui.
7.2. Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl netinkamo prekių naudojimo ar trečiųjų šalių veiksmų.
8. Ginčų sprendimas
8.1. Visi nesutarimai pirmiausia sprendžiami derybų būdu.
8.2. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
8.3. Pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) arba naudotis elektronine ginčų sprendimo platforma:
9. Kontaktinė informacija
Jei turite klausimų dėl šių Sąlygų, susisiekite:
MB NURA
El. paštas: info@nura.lt
Telefonas: +370 647 71231
Internetinė svetainė: https://nura.lt
Ačiū, kad renkatės NURA – natūralios kosmetikos namus.